Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η NEWLIFE IVF, (NEWLIFE Α.Ε.) προσφέρει τους πιο σύγχρονους τρόπους αντιμετώπισης της ανδρικής και γυναικείας υπογονιμότητας. Δείτε περισσότερα για την φιλοσοφία μας.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλους τους επισκέπτες και τους πελάτες που χρησιμοποιούν ή έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας και στις υπηρεσίες που παρέχουμε, όπως newlife-ivf.co.uk, newlife-ivf.gr, newlife-ivf.it. Εφαρμόζεται επίσης στα δεδομένα ανθρώπινων πόρων των εργαζομένων και των εργολάβων μας.

Η NEWLIFE IVF, (NEWLIFE Α.Ε.) είναι μια μονάδα ιατρικώς υποβοηθούμενης αναπαραγωγής, που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη.

Η διεύθυνσή μας είναι:
NEWLIFE A.E.
ΜΟΝΑΔΑ ΙΑΤΡΙΚΩΣ ΥΠΟΒΟΗΘΟΥΜΕΝΗΣ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ
ΕΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 171, ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, Τ.Κ. 55134
ΕΛΛΑΔΑ, ΤΗΛ. 2310 457770

Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

2. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων (επεξεργαστές δεδομένων) στους ιστοτόπους μας. Ο βαθμός στον οποίο τα δεδομένα σας μοιράζονται με αυτούς τους παρόχους εξαρτάται από τη χρήση των υπηρεσιών μας και τους αναφέρουμε συγκεκριμένα (με συνδέσμους προς τις πολιτικές απορρήτου τους) στις παρακάτω ενότητες.

Κάθε υπηρεσία τρίτων που χρησιμοποιούμε έχει ελεγχθεί από την ομάδα ασφαλείας μας για να διασφαλίσει ότι οι πολιτικές απορρήτου και οι πρακτικές τους πληρούν ή υπερβαίνουν τα ίδια επίπεδα συμμόρφωσης και προτύπων που ακολουθούμε. Όπου είναι απαραίτητο και διαθέσιμο, διατηρούμε πρόσθετες υπογεγραμμένες συμφωνίες ιδιωτικού απορρήτου με αυτές τις εταιρείες ως πρόσθετο επίπεδο λογοδοσίας, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.

Αποκαλύπτουμε δυνητικά προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης μόνο στους υπαλλήλους μας, τους εργολάβους και τους συνδεδεμένους οργανισμούς που (i) πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να τις επεξεργαστούν για λογαριασμό μας ή να παρέχουν υπηρεσίες και (ii) που έχουν συμφωνήσει, γραπτώς, για την διασφάλιση τους. Μερικοί από αυτούς τους υπαλλήλους, τους εργολάβους και τους συνδεδεμένους οργανισμούς ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της χώρας καταγωγής σας, χρησιμοποιώντας τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες μας, συναινείτε στη μεταφορά αυτών των πληροφοριών σε αυτούς. Δεν θα ενοικιάσουμε ή θα πωλήσουμε δυνητικά προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης σε κανέναν.

Μπορεί να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά στοιχεία ενός ατόμου σε απάντηση σε ένα νόμιμο αίτημα των δημόσιων αρχών, μεταξύ άλλων για την εκπλήρωση των εθνικών απαιτήσεων ασφαλείας ή επιβολής του νόμου.

Εάν ποτέ προχωρήσουμε σε μεταγενέστερες μεταφορές δεδομένων σας σε τρίτους για σκοπό διαφορετικό από εκείνο στον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά ή στη συνέχεια εγκρίθηκαν από εσάς, θα σας παρέχουμε την επιλογή εξαίρεσης για να περιορίσετε τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.

3. Cookies

Ένα cookie είναι μια σειρά πληροφοριών που αποθηκεύει ένας ιστότοπος στον υπολογιστή ενός επισκέπτη και το οποίο ο επισκέπτης παρέχει στον ιστότοπο κάθε φορά που ο επισκέπτης επιστρέφει σε αυτόν. Χρησιμοποιούμε cookies σε όλους τους ιστότοπους μας για να βοηθήσουμε στην αναγνώριση και τον εντοπισμό των επισκεπτών, τη χρήση των υπηρεσιών μας και τις προτιμήσεις τους στο δικτυακό τόπο μας. Περιγράφουμε τα συγκεκριμένα cookie που χρησιμοποιούνται στις παρακάτω ενότητες. Οι επισκέπτες που δεν επιθυμούν να τοποθετήσουν cookies στους υπολογιστές τους θα πρέπει να ορίσουν τα προγράμματα περιήγησης τους να αρνηθούν τα cookies πριν χρησιμοποιήσουν τους ιστοτόπους μας, με το μειονέκτημα ότι ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά χωρίς τη βοήθεια cookies.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί τα συλλέγουμε

Όλοι οι υπεργολάβοι μας ελέγχονται βάσει του νόμου GDPR.

1. Email/Φόρμα Επικοινωνίας
   • Χρησιμοποιούμε το Google/G Suite για να επεξεργαστούμε όλα τα εσωτερικά email και την επικοινωνία με τους πελάτες μας. Η πολιτική απορρήτου της Google είναι διαθέσιμη εδώ.
   • Οι πελάτες που μας στέλνουν email ή χρησιμοποιούν τις φόρμες επικοινωνίας στους ιστότοπους μας θα έχουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα επικοινωνίας ή στο email αποθηκευμένα στα αρχεία μας στο G Suite καθώς και στο ιατρικό λογισμικό που χρησιμοποιούμε, το Meditex CRITEX. Το Meditex αποτελεί μέρος του οργανισμού ανάπτυξης λογισμικού CRITEX GmbH. Η πολιτική απορρήτου του Meditex βρίσκεται εδώ.
   • Διατηρούμε επ 'αόριστον όλη την επικοινωνία που γίνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και μέσω των φορμών επικοινωνίας, για μπορούμε να παρέχουμε συνεχή υποστήριξη και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε αντίγραφα οποιασδήποτε προηγούμενης αποθηκευμένης αλληλογραφίας μαζί μας.
2. Analytics
   • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για ανώνυμη παρακολούθηση επισκεπτών και συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με την επισκεψιμότητα στους ιστότοπούς μας. Η πολιτική απορρήτου του Google Analytics είναι διαθέσιμη εδώ. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης από την παρακολούθηση του Google Analytics εδώ.
3. Καμπάνιες Μάρκετινγκ
   • Μπορεί να χρησιμοποιούμε καμπάνιες κοινωνικών μέσων και διαδικτυακές διαφημίσεις. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών χρησιμοποιούν cookies στους ιστότοπούς μας ή / και παρακολούθηση εικονοστοιχείων για την προβολή διαφημίσεων στις διάφορες πλατφόρμες.
     • Google AdWords (πολιτική απορρήτου | εξαίρεση)
     • Facebook (πολιτική απορρήτου | εξαίρεση)
4. Φιλοξενία και αντίγραφα ασφαλείας
   • Όλοι οι διακομιστές web και η φιλοξενία τους διαχειρίζεται από την ομάδα μας στην πλατφόρμα υπηρεσιών A2 Hosting Web Services. Αυτό περιλαμβάνει φιλοξενία ιστοσελίδων, βάσεις δεδομένων ιστού, αποθήκευση αρχείων, API και αρχεία καταγραφής. Η πολιτική απορρήτου της A2 Hosting είναι διαθέσιμη εδώ.
   • Η CloudFlare είναι μια υπηρεσία βελτιστοποίησης και διανομής κυκλοφορίας web που παρέχει η CloudFlare Inc.. Ο τρόπος με τον οποίο δουλεύει η CloudFlare είναι να φιλτράρει όλη την επισκεψιμότητα της Ιστοσελίδας, δηλ. Την επικοινωνία μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησης του χρήστη, ενώ επιτρέπει επίσης τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων από αυτόν τον ιστότοπο. Η πολιτική απορρήτου της CloudFlare είναι διαθέσιμη εδώ.
   • Όλα τα αντίγραφα ασφαλείας διαχειρίζονται από την ομάδα μας και αποθηκεύονται στην πλατφόρμα υπηρεσιών Amazon Web Services που βρίσκεται σε διάφορες περιοχές σε όλο τον κόσμο. Η πολιτική απορρήτου της Amazon είναι διαθέσιμη εδώ.

5. Τι δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Ένα άτομο που επιδιώκει πρόσβαση ή που επιδιώκει να διορθώσει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει ανακριβή δεδομένα θα πρέπει να κατευθύνει το ερώτημά του στο [email protected]. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, που να μην υπερβαίνει τον ένα μήνα.

6. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Η ασφάλεια και η αξιοπιστία των υπηρεσιών μας είναι πρώτη μας προτεραιότητα. Επενδύουμε πολύ στην εκπαίδευση του προσωπικού και της υποδομής μας για να διασφαλίσουμε ότι ακολουθούνται οι βέλτιστες πρακτικές σε ό, τι κάνουμε.

Δείτε και την σχετική μας σελίδα για λεπτομέρειες σχετικά με τα υψηλά πρότυπα ποιότητας σε όλες τις διαδικασίες και τις διεργασίες της κλινικής μας.

• Η πρόληψη είναι καλύτερη όταν πρόκειται για την ασφάλεια, και ως πρώτο βήμα, εφαρμόζουμε διαδικασίες εσωτερικής επανεξέτασης καθώς και διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας ειδικά διαμορφωμένες για την αποτροπή πιθανών κινδύνων ασφαλείας στις υπηρεσίες μας.
• Κάθε υπάλληλος και ανάδοχος της NEWLIFE IVF περνά από ελέγχους ιστορικού και μια διαδικασία ένταξης, η οποία περιλαμβάνει μια δοκιμαστική περίοδο όπου η πρόσβαση στα δεδομένα πελατών παρέχεται μόνο όταν εργάζονται υπό την εποπτεία άλλου μέλους του προσωπικού.
• Το σύνολο του προσωπικού έχει πρόσβαση μόνο σε συστήματα που απαιτούνται άμεσα για την ολοκλήρωση των καθηκόντων τους. Χρησιμοποιούμε έλεγχο ταυτότητας διπλού παράγοντα για όλα τα κρίσιμα συστήματα και της υπηρεσίες επικοινωνίας. Καταγράφουμε αυτόματα όλη τη δραστηριότητα του προσωπικού χρησιμοποιώντας εργαλεία εσωτερικής καταγραφής, το εργαλείο καταγραφής του Meditex, τις λειτουργίες του Google 'G' Suite και το Amazon Cloud Trail.
• Όλο το προσωπικό (συμπεριλαμβανομένων των εργολάβων) υποβάλλονται σε αρχική εκπαίδευση για να διασφαλιστεί η σωστή κατανόηση όλων των διαδικασιών που σχετίζονται με την ασφάλεια. Το προσωπικό επισκέπτεται τακτικά σε συνέδρια του κλάδου και ενημερώνεται για τις βέλτιστες πρακτικές και τις σχετικές τάσεις. Το προσωπικό αναθεωρεί και συμφωνεί εγγράφως σε όλες τις πολιτικές και διαδικασίες σε ετήσια βάση.
• Χρησιμοποιούμε μόνο υπηρεσίες τρίτων, όπως οι υπηρεσίες Web Amazon, οι οποίες είναι πλήρως ελεγμένες και συμμορφώνονται με τα υψηλότερα επίπεδα πρακτικών απορρήτου και ασφάλειας.

7. Ποιες διαδικασίες παραβίασης δεδομένων εφαρμόζουμε

Σε περίπτωση που συμβεί κάποιο γεγονός όπου τα δεδομένα των πελατών μας έχουν χαθεί, κλαπεί ή δυνητικά διακυβευθεί, η πολιτική μας είναι να ειδοποιούμε τους πελάτες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αργότερο εντός 48 ωρών από την στιγμή που η ομάδα μας να γνωρίζει την εκδήλωση του συμβάντος. Θα αναφέρουμε επίσης το περιστατικό αυτό στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Παρόλο που οι περισσότερες αλλαγές είναι πιθανό να είναι ήσσονος σημασίας, η NEWLIFE IVF μπορεί κατά καιρούς να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου, είτε εν όλο είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.